企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 广东 佛山 |
联系卖家: | 魏先生 先生 |
手机号码: | 13690255888 |
公司官网: | wjh88.cn |
公司地址: | 广东省佛山市禅城区佛山大道60号 |
发布时间:2020-12-24 03:31:00 作者:万家欢
这种情况下的,开发新客户的难度较大,维护已有客户的任务对于生鲜配送企业是重中之重。生鲜行业的的价格变动快,早上和下午可能都不是一个价;同样的,配送服务如稍有一丝瑕疵,没让客户满意,也许第二天就被竞争对手挖了墙脚。
从更长远发展的角度来看,提高现有的客户满意度可以发掘更多宝藏;一可有助于转介绍新客户,二可为树立企业品牌、口碑提供支撑,三可倒逼配送企业优化自身业务。那我们该如何提升现有客户的满意度呢?万家欢农产品配送公司为大家总结了以下三招。
我们再说第二个关键词“满足”,了解了客户的需求,我们可以针对性的制定个性化方案去满足他们,这些个性化方案就包括了很多具体的方面。只举个简单的例子,客户说要大一点的土豆,那我们就送大个的;或者我发现用小个土豆更合适客户,而且价格会更便宜,我们可以提出方案。
做生鲜行业的一般都是下午下单,上午配送。像传统生鲜大企业,是没有办法控制客户的下单时间的,人工处理还较为混乱。因为各个地区不同,休息时间不同,各个门店的下单时间也不固定,但是生鲜行业对时间的要求还比较高,要想保证每一个客户的商品都配送及时,这是很困难的。
做好服务,让客户满意是个精细活儿,也需要企业长期坚持脚踏实地的执行。***化被动为主动,拥抱互联网积极加持新的技术新的思想,不断挖掘客户需求,真正与客户建立起互为成功的新型合作关系,生鲜配送公司才能从激烈的市场竞争中走得更长,更远!
生鲜,作为人们家居饮食的一个重要部分,已成为生活的必需品。生鲜商品主要是指人们日常生活中所消费的农副产品,包括蔬菜、水果、肉品、水产、粮食等。其消费人群之广,需求量之大,市场空间不容小觑。
根据流量入口不同,生鲜企业分为3种模式:线上运营、线下社区和线上线下新零售。而根据企业的运营模式、配送方式和发展品类等不同,我们又可以细分为7大类型:综合平台型、垂直电商型、农场直销型、生鲜O2O型、社区便利店、社区团购和“超市+餐饮”。
筷云信息在搭建生鲜电商平台、生鲜配送系统、连锁门店系统的同时,因地制宜地帮助了许多企业规划生态体系,因此经验良多、颇具发言权。今天,我们就来探讨一下,不同商业模式的生鲜电商有何特点?盈利情况如何?
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